3 Cara Meningkatkan Rating Google Bisnis
Di era digital seperti sekarang, rating dan ulasan pelanggan memiliki peran besar dalam membangun kepercayaan terhadap sebuah bisnis. Terutama di Google, rating bintang 5 dapat memberikan pengaruh langsung terhadap keputusan calon pelanggan saat mencari produk atau layanan secara online.
Nah, kabar baiknya, kamu bisa mulai membangun reputasi positif hanya dengan beberapa langkah sederhana. Berikut 3 cara efektif yang bisa kamu terapkan sekarang juga:
1. Minta Review dari Pelanggan yang Puas
Salah satu kesalahan yang sering dilakukan pemilik bisnis adalah menunggu ulasan datang dengan sendirinya. Padahal, jika kamu secara aktif meminta review dari pelanggan yang puas, kemungkinan besar mereka akan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif.
Tips: kirim pesan WhatsApp atau email setelah transaksi selesai dengan link langsung ke halaman review Google Bisnis kamu.
2. Tanggapi Semua Review – Termasuk yang Negatif
Jangan hanya membalas ulasan yang bagus. Tanggapi juga ulasan negatif dengan sikap terbuka dan solutif. Ini menunjukkan bahwa kamu peduli terhadap pengalaman pelanggan, bahkan saat mereka kurang puas.
Respon yang sopan dan profesional bisa memberikan kesan positif bagi calon pelanggan lain yang membaca.
3. Update Konten Secara Rutin bisa meningkatkan rating google bisnis
Google menyukai profil bisnis yang aktif. Dengan rutin memposting foto, artikel, penawaran, atau informasi terbaru, kamu bisa menunjukkan bahwa bisnismu benar-benar berjalan dan terurus. Ini bisa meningkatkan visibilitas dan kepercayaan secara bersamaan.
Konsistensi adalah kunci!
Membangun rating bintang 5 memang butuh waktu dan usaha, tapi hasilnya sebanding. Semakin tinggi reputasi bisnismu di Google, semakin besar peluang untuk mendapatkan pelanggan baru.
Ingin akun Google Bisnismu dioptimalkan secara profesional?
📞 Hubungi tim kami di Whatsapp 082226113306 atau DM sekarang untuk konsultasi gratis!
